CRUEWATCH
CrueWatch, service indépendant de surveillance des crues en France, accessible sur cruewatch.com et dans l’application Android.
Pour toute question sur vos données : contact@cruewatch.com ou la page Contact.
CrueWatch ne collecte que ce dont le service a besoin. Aucune donnée n’est vendue ni louée.
Compte : adresse e-mail, nom d'affichage, mot de passe chiffré ou connexion Google, plan d'abonnement.
Conservation : jusqu’à la suppression du compte.
Alertes et zones surveillées : stations suivies, seuils choisis, zones dessinées sur la carte (position et rayon), historique des alertes envoyées.
Conservation : jusqu’à leur suppression ou celle du compte.
Alerte sans compte : adresse e-mail et station choisie, pour vous prévenir une fois.
Conservation : 90 jours après l’envoi de l’alerte, ou désinscription par le lien de l’e-mail.
Notifications push : identifiant technique de votre appareil ou navigateur, uniquement si vous les autorisez.
Conservation : jusqu’à leur désactivation ou la suppression du compte.
Photos : image, légende, date et, si vous l’acceptez, position GPS. Les photos sont affichées aux membres connectés et peuvent apparaître sur la page publique de la station ; la position GPS n’y figure pas.
Conservation : jusqu’à leur suppression ou celle du compte.
Newsletter : adresse e-mail, avec double confirmation.
Conservation : jusqu’à la désinscription.
Demande de document ou de partenariat : adresse e-mail et, pour les collectivités et entreprises, nom, organisme et téléphone si vous les donnez.
Conservation : 3 ans après le dernier contact.
Paiement : géré par Stripe : CrueWatch ne voit ni ne conserve votre numéro de carte.
Conservation : selon les obligations comptables (10 ans pour les factures).
Journaux techniques et sécurité : adresse IP, navigateur, pages demandées, sessions de connexion, compteurs anti-abus. Les tentatives de connexion sont journalisées sous forme pseudonymisée (empreintes, jamais l’adresse en clair).
Conservation : 14 jours pour les journaux du serveur, 7 jours pour ceux de l’API, 90 jours pour les tentatives de connexion, 1 jour après expiration pour les sessions et compteurs.
Les relevés des rivières, les vigilances et la météo affichés sont des données publiques : ils ne concernent aucune personne.
— Exécution du service : compte, alertes, zones, notifications, abonnement payant.
— Consentement : notifications push, position GPS des photos, newsletter, alerte sans compte. Vous pouvez le retirer à tout moment.
— Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus, correction des pannes.
— Obligation légale : conservation des factures.
CrueWatch n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. Seuls des cookies et stockages techniques strictement nécessaires sont utilisés : session de connexion, sécurité, et préférences d’affichage (thème, carte). Ils ne demandent pas de consentement et ne servent pas à vous suivre. Les vidéos YouTube intégrées ne sont chargées que si vous cliquez sur « lecture » : avant ce clic, aucune donnée n’est transmise à YouTube ; après, YouTube (Google) applique sa propre politique de confidentialité.
Ces sous-traitants traitent des données pour le compte de CrueWatch, uniquement pour la mission indiquée :
Les transferts hors de l’Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Aucun outil de publicité ni de mesure d’audience n’est utilisé.
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition (RGPD, articles 15 à 22), et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
— Supprimer votre compte : directement depuis votre espace, avec toutes vos données (alertes, zones, photos).
— Alerte sans compte, newsletter : lien de désinscription dans chaque e-mail.
— Tout autre droit : écrivez à contact@cruewatch.com ; réponse sous un mois.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés, données hébergées en France, accès d’administration restreints, purge automatique des journaux selon les durées ci-dessus.
Cette politique suit l’évolution du service. En cas de changement important, vous en serez informé par e-mail ou dans l’application.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026