Aide · Notifications
Vous ne recevez pas les alertes ?
Si CrueWatch ne vous prévient pas alors que vos alertes sont bien activées, la cause est presque toujours la même : votre téléphone coupe l’application pour économiser la batterie.
D’où vient le problème
Plusieurs constructeurs ajoutent à Android une gestion d’énergie très stricte. Elle arrête les applications en arrière-plan, y compris celles qui attendent une notification. CrueWatch est alors mise en sommeil et ne peut plus vous alerter.
Ce n’est pas un défaut de votre téléphone ni de l’application : il suffit d’indiquer au système que CrueWatch doit rester active. Le réglage se fait une seule fois.
Réglages selon votre marque
Xiaomi, Redmi, POCO
Le plus concerné- Paramètres → Applications → Gérer les applications → CrueWatch
- Activez « Démarrage automatique »
- Toujours dans CrueWatch, ouvrez « Économiseur de batterie » et choisissez « Sans restriction »
- Ouvrez les applications récentes, maintenez CrueWatch appuyée et touchez le cadenas pour la verrouiller
Huawei, Honor
Très concerné- Paramètres → Batterie → Lancement d’applications
- Trouvez CrueWatch et désactivez la gestion automatique
- Activez les trois options proposées : démarrage automatique, démarrage secondaire, exécution en arrière-plan
OPPO, realme, OnePlus
Très concerné- Paramètres → Batterie → Utilisation de la batterie en arrière-plan
- Sélectionnez CrueWatch puis « Ne pas restreindre »
- Paramètres → Applications → CrueWatch → autorisez le démarrage automatique
vivo, iQOO
Très concerné- Paramètres → Batterie → Consommation en arrière-plan élevée → autorisez CrueWatch
- Paramètres → Applications → Démarrage automatique → activez CrueWatch
Samsung
Moyennement concerné- Paramètres → Batterie → Limites d’utilisation en arrière-plan
- Retirez CrueWatch de la liste des applications mises en veille
- Paramètres → Applications → CrueWatch → Batterie → « Sans restriction »
Google Pixel, Android standard, Fairphone
Non concerné- Aucun réglage particulier n’est nécessaire, ces téléphones respectent les notifications.
- Vérifiez simplement que les notifications de CrueWatch sont autorisées dans les paramètres.
Vérifier que ça marche
Depuis vos paramètres d’alertes, envoyez-vous une notification de test. Fermez complètement CrueWatch, attendez quelques minutes, puis relancez le test : si la notification arrive alors que l’application était fermée, le réglage est bon.
Ce comportement touche de nombreuses applications, pas seulement CrueWatch. Le site indépendant dontkillmyapp.com le documente marque par marque.